FAQ & Inklusivleistungen für Ihren Aufenthalt

Noch Fragen? Hier gibt’s die Antworten!
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie eine Übersicht über alle Inklusivleistungen, die Ihren Aufenthalt im Reinerhof noch angenehmer machen.

Entdecken Sie, was Sie erwartet, und freuen Sie sich auf eine rundum sorglose Auszeit!
Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab ca. 14:30 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist das Zimmer bis 11:00 Uhr verfügbar.
Ja. Buchen Sie gerne vorab unser Early Wellness für 14 € pro Person.
Ja. Das Anreisefrühstück kostet 22 € pro Person, am Sonntag 26 € pro Person.
Unsere rollstuhlfreundlichen Doppelzimmer „Komfort Plus“ verfügen über breitere Türen, mehr Platz im Zimmer und befahrbare Duschen. Die Toilette kann allerdings nur von vorne angefahren werden und der Waschtisch ist leider nicht unterfahrbar.
Unser Haus verfügt über einen Lift, der Sie in jede Etage bringt. Sämtliche Einrichtungen können ebenerdig angefahren werden, auch der Saunabereich sowie die Beauty- & Massage-Abteilung. Nur in den Badebereich müssen Sie über drei Stufen.
Ja. Bei Buchung über unsere Webseite erhalten Sie Bestpreisgarantie.
Ja. An unserer Rezeption können Sie sich Wanderstöcke und Rucksäcke zum Wandern ausleihen. Im Winter bieten wir außerdem einen Schlittenverleih an.
Brave Hunde können nach vorheriger Vereinbarung in bestimmte Zimmerkategorien mitgebracht werden. Der Zuschlag beträgt 23 € pro Nacht (ohne Gegenleistung). Im Restaurant und im Wellnessbereich sind Hunde nicht erlaubt.
Ja, die E-Ladestation befindet sich direkt auf unserem Parkplatz.
Vitales Frühstück vom Buffet: bitte zwischen 8:00 und 10:00 Uhr. „Reiners Mongdratzerl“ für den kleinen Hunger: 14:00 bis 15:30 Uhr. Genießer-Menü am Abend ab 18:00 Uhr; bitte spätestens um 19:30 Uhr eintreffen.
Ja. Eine Wellnessverlängerung am Abreisetag inkl. Mongdratzerl am Nachmittag und Nutzung der Umkleide ist für 37 € pro Person hinzubuchbar.
Nein. Leistungen aus Arrangements sind nicht übertragbar, bar auszahlbar oder austauschbar.
Bei Unterbringung auf einer Schlafcouch oder Beistelliege im Zimmer der Eltern: < 2 Jahre: 28 €; 3–5 Jahre: 55 €; 6–11 Jahre: 72 €; 12–15 Jahre: 89 €; 16–17 Jahre: 119 €.
Die Kurtaxe beträgt 2,30 € pro Person und Nacht.
Abends gibt es drei Menüoptionen, eine davon ist vegetarisch. Auch am Frühstücksbuffet und beim Nachmittagssnack ist für Vegetarier eine große Auswahl vorhanden. Bei veganer Ernährung bitten wir um kurze Info vorab – unser Küchenteam bereitet gerne ein passendes veganes Menü zu. Bitte beachten Sie, dass bei Laktose-, Gluten- oder sonstigen Unverträglichkeiten und Allergien nicht bei allen Mahlzeiten Ersatzprodukte zur Auswahl stehen. Geben Sie Unverträglichkeiten oder Allergien unbedingt im Voraus bekannt.
Ja. Unser Parkplatz steht unseren Hotelgästen kostenlos zur Verfügung. Garagenstellplätze gibt es keine. Bei Anreise mit dem Motorrad kann auf Nachfrage eine Unterstellmöglichkeit angeboten werden.
Ja. Gerne erstellen wir für Sie Spezialangebote für Gruppenreisen, Seminare und Tagungen.
Stornierungen sind unangenehm – wir versuchen Ihnen entgegenzukommen. Trotzdem empfehlen wir eine Reiserücktrittsversicherung, da wir bei kurzfristiger Absage der Zimmer sowie bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise den Ausfall berechnen müssen.
Ja. Vom Blumenstrauß bis zur hausgemachten Lieblingstorte ist alles möglich – wir lassen uns gerne etwas für Sie einfallen.
Ja. 2025 erhalten alle Gäste ein kleines Zuckerl für die gebuchte Übernachtung (ab 5 Nächten), ausgenommen an Weihnachten & Silvester. Ab dem 5. Aufenthalt im Reinerhof erhalten Sie 5% Rabatt, ab dem 10. Aufenthalt 10% Rabatt.

Reiner's SPA-Landschaft

Innenpool und Whirlpool: 07:00 – 20:00 Uhr. Dampfgrotte: 11:00 – 19:00 Uhr.
Außenpool im Winter: 12:00 – 19:00 Uhr. Außenpool im Sommer: 08:00 – 19:00 Uhr.
Das TraumReich (nur für Erwachsene) ist von 11:00 – 19:00 Uhr geöffnet.
Saunalandschaft ErdReich: Start 12:30/ 13:30 – 19:00 Uhr.
Im VerwöhnReich freuen sich unsere Therapeuten darauf, Sie mit klassischen Massagen, erfrischenden Kosmetikanwendungen und entspannenden Wohlfühlanwendungen zu verwöhnen. Ihre Wünsche hierfür nehmen wir gerne an der Rezeption entgegen.
Die Fitness-Lounge ist von 07:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.
Die Fitness-Lounge ist mit nagelneuen Ausdauergeräten und Krafttrainingsmöglichkeiten ausgestattet.
Ja. Wir bieten wöchentlich wechselnde Aktivitäts- oder Entspannungsangebote an, z. B. Waldbaden, QiGong, Faszientraining, Fantasiereise oder Rückenschule.
Pro Zimmer steht eine Badetasche mit kuscheligem Bademantel und Saunatüchern für Sie bereit.

Reiner's Verwöhnpension
Panorama Ruheraum
Reiner's Zusatzleistungen

Damit Sie immer bestens informiert sind, bieten wir Ihnen einen Zeitschriftenservice und Bücherverleih, sowie Reiner's Morgenbote mit Ausflugstipps der Umgebung an.

In Ihrem Zimmer und in der Lounge können Sie unser WLAN-Netz kostenfrei nutzen.

Und für unsere kleinen Gäste steht ein Kinderspielzimmer mit einer Vielzahl an Spielmöglichkeiten, ein Spielplatz, Hochstühle, und Kinderbetten.